สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่
5
ระหว่างวันที่ 11 – 15
พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึก :
ฝ่ายสารสนเทศ คณะแพทย์ศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดี
งานที่ปฏิบัติ
1. ทำการ Add_HN-Error ด้วยการใช้งานโปรแกรมSQL
Server Management Studio Express โดยใช้ภาษา SQL แล้วบันทึกลงในระบบ SAP ด้วย T-CODE : SM36 ได้ข้อมูลจำนวน 32 ข้อมูล
2. ทำการตรวจสอบความบกพร่องในการ
Interface ข้อมูลของผู้ป่วยในวันที่ 9 - 13 พฤศจิกายน 2556
ในระบบ SAP ด้วย T-CODE : SM37 พบว่ามีข้อมูลที่ Interface
ผ่านจำนวน 56 ชุดข้อมูล Error จำนวน 9 ข้อมูล
และอยู่ในสถานะ Active จำนวน 3 ชุดข้อมูล
3.ทำการเปลี่ยนแปลงเอกสารแบบฟอร์ม
Deploy ระบบสารสนเทศ งานเวชสารสนเทศคลินิก ฝ่ายสารสนเทศ
ทั้งหมดจำนวน 41 ชุด จากรูปแบบของแอนาลอกเป็นดิจิตอล (Scan) โดยให้เอกสารในชุดเดียวกันอยู่ใน
File เดียวกัน
4.
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับการจัดอบรม/สัมมนาจำนวน 11 รายการ และทำการออกแบบพร้อมกับสร้างแบบประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมโครงการฝึกอบรม
ให้กับผู้ปฏิบัติงานใหม่และผู้ที่ปรับเปลี่ยนตำแหน่งที่มีความเกี่ยวข้องในระบบ SAP
ทางด้านการจัดซื้อจำนวน 1 ฉบับ
5.
ในระหว่างที่มีการประชุมของแผนกสารสนเทศได้ช่วยเจ้าหน้าที่ Helpdesk รับโทรศัพท์ปัญหาการใช้งานของ user จำนวน 9 สาย
พร้อมกับจดรายละเอียดปัญหาพร้อมเบอร์ติดต่อกลับ
6. แก้ไขหมายเลข Commitment
item ในระบบ SAP โดยใช้ T-CODE : GRR2 แก้ไขในรายงาน Report Painter และใช้ T-CODE
: fmice ในการเรียกดูหัวหมวด Commitment item
เพื่อใช้ประกอบในการแก้ไขจำนวน 4 Description 52 Commitment
7. จัดทำใบลงชื่อผู้เข้าร่วมโครงการฝึกอบรม ให้กับผู้ปฏิบัติงานใหม่และผู้ที่ปรับเปลี่ยนตำแหน่งที่มีความเกี่ยวข้องในระบบ
SAP ทางด้านการจัดซื้อ
โดยได้แบ่งออกตามหัวข้อที่เข้าอบรมจำนวน 3 ชุด
ปัญหาและอุปสรรค
1. โปรแกรมตรวจสอบรหัสผู้ป่วย_10.6.22.91 ไม่สรามารถเรียกใช้ข้อมูล HN ได้เนื่องจากข้อมูล HN
นั้นมีการย้ายที่อยู่ของไฟล์
2.
การตรวจสอบความบกพร่องในการ
Interface
ข้อมูลของผู้ป่วยมีการพบปัญหา Error หลากหลายรูปแบบ
3. ในการแก้ Commitment
item นั้นมีชุดตัวเลขจำนวนมากทำให้เกิดความสับสนในการแก้ไขข้อมูล
4. ในการออกแบบข้อมูลแบบสอบถามนั้นต้องอาศัยข้อมูลจากผู้เข้าร่วมโครงการในการสร้างตัวแปรต้น
5. การรับโทรศัพท์ช่วยหน่วยงาน Helpdesk
นั้น User ร้องเรียนปัญหามาหลากหลายรูปแบบ
การแก้ไขปัญหา
1.ปรึกษาพี่ที่ดูแลการฝึกประสบการณ์
โดยแนะนำว่าให้เปลี่ยนกระบวนการเรียกข้อมูลจากโปรแกรมตรวจสอบรหัสผู้ป่วย_10.6.22.91 เป็นการเรียกข้อมูลจาก
Database โดยตรง
2. ปรึกษาพี่ที่ดูแลการฝึกประสบการณ์
และค่อย ๆ เรียนรู้การแก้ปัญหา Error ในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความเข้าใจก่อนปฏิบัติจริง
3. ต้องมีการเปรียบเทียบข้อมูลจากข้อมูล
Commitment ต้นฉบับเสมอ
และตรวจสอบความถูกต้องก่อนบันทึกข้อมูล เพื่อลดความผิดพลาดที่จะเกิดขึ้น
4. ดูข้อมูลจากแบบตอบรับการเข้าร่วมโครงการ
เพื่อให้การออกแบบข้อมูลของตัวแปรหลักนั้นครอบคลุมผู้เข้าร่วมโครงการ
5. จดข้อมูลปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
พร้อมเบอร์ติดต่อกลับ และชื่อผู้ติดต่อไว้เพื่อส่งให้เจ้าหน้าที่ Helpdesk
แก้ปัญหาในลำดับต่อไป
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
1. วิชาการจัดการระบบฐานข้อมูลทางธุรกิจ
มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้เป็นพื้นฐานในการต่อยอดทางความรู้ในการจัดการข้อมูลในระบบ
SAP
2. วิชาหลักการบัญชีเบื้องต้น และบัญชีเพื่อการจัดการ
มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการใช้งานในแผนก FI เกี่ยวกับ
ศัพท์บัญชีเบื้องต้น
3. วิชาการจัดการ และพฤติกรรมองค์การ
มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการจัดการจัดสรรบุคคลให้ตรงกับงานที่เหมาะสม และประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติตนเพื่อให้อยู่ร่วมกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. วิชาการจัดการระบบสารสนเทศในสำนักงาน
มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการจัดการกับข้อมูลรายชื่อผู้เข้าร่วมโครงการ
และแยกประเภทเพื่อจัดทำใบลงชื่อด้วยโปรแกรม Microsoft Excel
5. วิชาการประมวลผลข้อมูล
สถิติ และงานวิจัยทางธุรกิจด้วยคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการจัดทำแบบประเมิณความพึงพอใจของผู้เข้ารับการอบรม
6. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการรับโทรศัพท์เกี่ยวกับปัญหาที่มีการร้องเรียนจาก
User
และทำการจดบันทึกไว้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น